{"id":3,"date":"2025-02-15T14:28:27","date_gmt":"2025-02-15T14:28:27","guid":{"rendered":"https:\/\/sestica.si\/?page_id=3"},"modified":"2025-03-14T13:07:33","modified_gmt":"2025-03-14T13:07:33","slug":"splosni-pogoji","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sestica.si\/en\/splosni-pogoji\/","title":{"rendered":"Splo\u0161ni pogoji"},"content":{"rendered":"

SPLO\u0160NI POGOJI<\/strong>
GENERAL TERMS AND CONDITIONS\nThe General Terms and Conditions (\u201cGeneral Terms and Conditions\u201d) set out the terms and conditions of business, rights and obligations of Pri \u0161estici d.o.o., Slovenska cesta 40, 1000 Ljubljana, registration number: 2229218000, tax number: SI91494443., (hereinafter referred to as \u201cPri \u0161estici\u201d, \u201csestica.si\u201d, \u201cwe\u201d, \u201cus\u201d) and you (hereinafter referred to as \u201cuser\u201d, \u201csubscriber\u201d, \u201cyou\u201d). You must be at least 18 years of age to use our services. Before using the sestica.si portal, which is subject to these general terms and conditions of use, please read the general terms and conditions below, which apply to anyone who accesses our web portal and\/or the sestica.si web and mobile applications (collectively: \u201cservices\u201d). By using our services, you confirm that you agree to these general terms and conditions and at the same time declare and warrant that you are at least 18 years of age. If you do not agree to the general terms and conditions, do not use our services.\n\n1. SERVICES\nsestica.si provides a communication platform between you and various providers offering home food delivery (hereinafter referred to as: providers), accessible via the website (https:\/\/www.sestica.si) and\/or mobile applications. Through our website and\/or mobile application, you can order and pay for products in accordance with the provisions of these general terms and conditions and have them delivered to your home within the time frame specified when ordering. sestica.si is responsible for forwarding the online order until delivery to your home.\n3. ORDER SUBMISSION AND CANCELLATION\nA placed order is a confirmation of the order for delivery of the selected products. If the user selects the payment option by credit card when placing the order and makes the payment when placing the order, the order cannot be canceled after that. A refund is only possible if the item ordered was not delivered to the user due to an error on the part of the provider.\nThe user can choose to pay the ordered order directly to the delivery person. In this case, the user is obliged to pay the ordered food in full to the delivery person. Changing the order or canceling the delivery after successfully placing the order through our portal is not possible. The order can only be canceled by calling by phone and checking whether the order cancellation is still possible. sestica.si is obliged to deliver the food within the deadline confirmed by the client. In exceptional cases, when due to some circumstances the order cannot be delivered within a certain time, the provider is obliged to inform the client about this.\n\n4. PRICES\nAll prices on our website are listed in EUR and include value added tax (VAT), unless otherwise stated. The prices listed on the website are final prices, except in some cases where the prices do not include delivery and\/or packaging costs. In this case, the missing amount will be added to the total price by the provider, and our system will alert you to this, so that you will always see the final price of the order on our website before confirming the order. Prices may change without prior notice.<\/h2>\n\n\n\n

1. STORITVE<\/strong>
sestica.si nudi komunikacijsko platformo med vami in razli\u010dnimi ponudniki, ki ponujajo dostavo hrane na dom (v nadaljnjem besedilu: ponudniki), dostopno preko spletne strani (https:\/\/www.sestica.si) in \/ali mobilne aplikacije. Preko na\u0161e spletne strani in\/ali mobilne aplikacije lahko izdelke naro\u010dite in pla\u010date v skladu z dolo\u010dbami teh splo\u0161nih pogojev ter jih dobite dostavljene na dom v \u010dasovnem okvirju navedenem ob naro\u010dilu. sestica.si skrbi za posredovanje spletnega naro\u010dila do dostave na dom.<\/p>\n\n\n\n

2. REGISTRACIJA<\/strong>
Za uporabo na\u0161ih storitev in posledi\u010dno za naro\u010dilo hrane na dom se mora uporabnik predhodno registrirati. Registracija uporabnikov poteka preko spletnega vmesnika v katerega uporabnik vnese svoje podatke. Z registracijo obiskovalec postane uporabnik, pridobi pravico do nakupa \u2013 oddaje naro\u010dila in avtomatsko sprejme te pogoje ter sogla\u0161a z na\u010dinom varovanja, ravnanja in posredovanja osebnih podatkov, na na\u010din, ki je opisan v \u010dlenu \u00bbPolitika zasebnosti\u00ab.
Vsak uporabnik prejme ob registraciji na mobilni telefon, ki ga navede, kodo za aktivacijo registracije. Uporabnik lahko pri\u010dne z nakupovanjem po potrditvi kode. Ob registraciji prejme uporabnik sestica.si uporabni\u0161ki ra\u010dun, ki je sestavljen iz uporabni\u0161kega imena in gesla in uporabniku omogo\u010da dostop do nekaterih delov spletne strani.
Uporabnik je izklju\u010dno odgovoren za zaupno vodenje ra\u010duna in varovanjem svojega gesla pred nepoobla\u0161\u010denim dostopom tretjih oseb in sestica.si ne prevzema nobene odgovornosti za morebitne zlorabe uporabni\u0161kega ra\u010duna. Uporabnik se zaveda in sprejema posledice, ki lahko nastanejo, \u010de izbere geslo, ki ga lahko drug uporabnik enostavno ugane ali se ne odjavi iz sistema na ra\u010dunalniku,
do katerega imajo dostop tudi drugi. Uporabnik ne sme svojega gesla deliti z nikomer. Uporabnik je odgovoren za vse uporabe iz njegovega ra\u010duna.
Z registracijo uporabnik potrjuje, da je posredoval resni\u010dne, to\u010dne in popolne osebne podatke. Izdajanje za tretjo osebo oz. vpisovanje podatkov tretje osebe brez njenega dovoljenja je prepovedano. Morebitne kr\u0161itve ali zlorabe se prijavi pristojnim organom.<\/p>\n\n\n\n

3. ODDAJA IN PREKLIC NARO\u010cILA<\/strong>
Oddano naro\u010dilo je potrditev naro\u010dila dostave izbranih izdelkov. V kolikor uporabnik ob naro\u010dilu izbere mo\u017enost pla\u010dila s pla\u010dilno kartico in pla\u010dilo ob naro\u010dilu izvede, preklic naro\u010dila po tem ni mogo\u010d. Povra\u010dilo kupnine je mo\u017eno samo v primeru, \u010de predmet naro\u010dila uporabniku ni bil dostavljen, zaradi napake na strani ponudnika.
Uporabnik lahko izbere mo\u017enost, da naro\u010deno naro\u010dilo pla\u010da neposredno dostavljavcu. V tem primeru je uporabnik dol\u017ean pla\u010dati naro\u010deno hrano v celoti dostavljavcu. Sprememba naro\u010dila ali preklic dobave po uspe\u0161ni oddaji naro\u010dila preko na\u0161ega portala ni mogo\u010d. Preklic naro\u010dila se lahko izvede le tako, da po telefonu pokli\u010dete in preverite ali je preklic naro\u010dila \u0161e mogo\u010d. sestica.si je dol\u017ean v roku, ki ga naro\u010dnik potrdi, hrano tudi dostaviti. V izrednih primerih, ko zaradi kak\u0161nih okoli\u0161\u010din naro\u010dila ni mogo\u010de dostaviti v dolo\u010denem \u010dasu, je ponudnik dol\u017ean o tem naro\u010dnika tudi obvestiti.<\/p>\n\n\n\n

4. CENE<\/strong>
Vse cene na na\u0161em spletnem portalu so navedene v EUR in vklju\u010dujejo davek na dodano vrednost (DDV), razen \u010de ni druga\u010de navedeno. Na spletni strani so navedene dokon\u010dne cene, le v nekaterih primerih cene ne vklju\u010dujejo stro\u0161ke dostave in\/ali embala\u017ee. V tem primeru bo s strani ponudnika manjkajo\u010di znesek dodan skupni ceni, pri \u010demer vas bo na\u0161 sistem na to opozoril, tako da boste preko na\u0161e spletne strani pred potrditvijo naro\u010dila vedno videli kon\u010dno ceno naro\u010dila. Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.<\/p>\n\n\n\n

5. NA\u010cIN PLA\u010cILA<\/strong>
Sprejeta pla\u010dilna sredstva za pla\u010dilo naro\u010dil oddanih preko spletne strani in\/ali mobilne aplikacije so: (i) pla\u010dilo po povzetju; (ii) karti\u010dno spletno pla\u010dilo z VISO in Mastercardom; (iii) morebitna ostala pla\u010dilna sredstva, navedena na spletnem portalu. Na\u010din pla\u010dila izberete sami v postopku oddaje naro\u010dila.<\/p>\n\n\n\n

a. Pla\u010dilo po povzetju
Nekateri ponudniki omogo\u010dajo pla\u010dilo po povzetju. Na spletni strani je navedeno ali ponudnik omogo\u010da pla\u010dilo po povzetju ali ne. V kolikor to mo\u017enost nudi in ste to mo\u017enost izbrali, znesek naro\u010dila pla\u010date dostavljavcu, ko vam le-ta dostavi naro\u010deno blago na va\u0161 naslov.<\/p>\n\n\n\n

b. Karti\u010dna spletna pla\u010dila z Visa, Mastercard in Maestro
V kolikor za naro\u010dilo pla\u010date s pla\u010dilno ali kreditno kartico, prejmete ra\u010dun za opravljeno storitev ob dostavi naro\u010dila. V primeru pla\u010dila s pla\u010dilnimi ali kreditnimi karticami, jam\u010dite da ste vi oz. pla\u010dnik (podatki v ra\u010dunu uporabnika) ista oseba ali organizacija, ki je lastnik pla\u010dilne ali kreditne kartice.
Po potrditvi prejema naro\u010dila ni mo\u017ena sprememba vsebine naro\u010dila oz. kon\u010dnega zneska naro\u010dila. V primeru reklamacije ali povra\u010dila denarja se obrnite na na\u0161o podporno slu\u017ebo preko elektronske naslova info@sestica.si, najkasneje v roku 48 ur od oddaje naro\u010dila. V kolikor bo ugotovljena napaka z na\u0161e strani vam bomo povrnili stro\u0161ke naro\u010dila.<\/p>\n\n\n\n

6. DOVOLJENA UPORABA STORITEV<\/strong>
Na\u0161e storitve lahko uporabljate v skladu s temi pogoji uporabe in skladno z vsakokratno veljavno zakonodajo. Izjavljate in jam\u010dite, da boste na\u0161e storitve uporabljali v skladu z zakonodajo in z uporabo storitev ne boste kr\u0161ili nobenih pogodbenih obveznosti, intelektualne lastnine ali zasebnosti tretjih strank, kakor tudi, da ste osebno odgovorni za vsa dejanja glede uporabe storitev.<\/p>\n\n\n\n

Poleg zgoraj navedenega, izjavljate in jam\u010dite, da ne boste:
a. Uporabljali na\u0161ih storitev na kakr\u0161en koli na\u010din, ki bi negativno vplival na druge uporabnike oz. ki bi lahko \u0161kodil, onemogo\u010dil ali prekomerno obremenil funkcije na\u0161ih storitev;
b. Storitev ne boste uporabljali za kakr\u0161en koli nezakonit ali prepovedan namen;
c. Uporabljali robotov, pajkov, scraperja ali drugega avtomatskega programa za dostop do na\u0161ih storitev;
d. Z vdiranjem, iskanjem gesel ali s katerimi koli drugimi sredstvi, posku\u0161ali pridobiti nepoobla\u0161\u010dene dostopa do katere koli storitve, drugih ra\u010dunov, ra\u010dunalni\u0161kih sistemov ali omre\u017eij, ki imajo vzpostavljeno povezavo z na\u0161o storitvijo;
e. Nezakonito dostopali do na\u0161ih storitev oz. posku\u0161ali pridobiti vsebino, gradivo, informacije preko na\u0161ih storitev;
f. Storitev uporabljali na na\u010din, s katerim bi kr\u0161ili pravice tretjih oseb, vklju\u010dno z zavestnim \u0161kodovanjem osebi ali pravni osebi;
g. Posredovali neto\u010dne, napa\u010dne ali zavajajo\u010de informacije;
h. Vzpodbujali tretjih oseb na izvedbo katerakoli izmed zgoraj navedenih aktivnosti.<\/p>\n\n\n\n

Za zagotovitev varnosti transakcije in poslovanje, si pridr\u017eujemo pravico zahtevati od vas dokazila, ki izkazujejo va\u0161o identiteto. sestica.si si pridr\u017euje pravico, da kadarkoli razkrije kakr\u0161ne koli podatke, katerih razkritje je potrebno, da bi izpolnil kakr\u0161no koli upo\u0161tevano zakonodajo, predpis, zakonski postopek ali vladno zahtevo ali da v celoti ali delno uredi katere koli podatke ali gradivo, zavrne njihovo objavo ali jih odstrani, kjer je to razumno utemeljeno.<\/p>\n\n\n\n

7. SPREMEMBE POGOJEV UPORABE<\/strong>
sestica.si si pridr\u017euje pravico, da kadarkoli spremeni in dopolni Pogoje uporabe. Va\u0161a odgovornost je da se seznanite z vsemi morebitnimi spremembami in obiskujete na\u0161o spletno stran periodi\u010dno. Datum zadnjih pogojev uporabe je zapisan na dokumentu. V primeru da postanejo pogoji uporabe za vas nesprejemljivi oziroma da se s pogoji uporabe po njihovi spremembi ne strinjate, na\u0161ih storitev in na\u0161e spletne strani ne uporabljajte ve\u010d. Z vsebino na\u0161ih storitev in\/ali spletne strani sogla\u0161ate s pogoji uporabe na na\u010din kot so bili spremenjeni.<\/p>\n\n\n\n

8. TRAJNA IN ZA\u010cASNA PREKINITEV STORITEV<\/strong>
Pridru\u017eujemo si pravico trajno ali za\u010dasno prekinit dostop do na\u0161ih storitev in spletne strani, brez predhodnega obvestila. Prav tako si pridru\u017eujemo pravico zbrisati vse informacije in morebitne dokumente, ki se nana\u0161ajo na va\u0161o uporabo na\u0161ih storitev in\/ali spletne strani, kadarkoli in brez razloga, posebej pa \u010de mislimo da ste: (i) kr\u0161ili predmetne pogoje uporabe; (ii) ste ustvarili tveganje ali pravno izpostavili sestica.si.<\/p>\n\n\n\n

9. PRAVICA PRIJAVE PRISTOJNIM ORGANOM OZ. OSEBAM<\/strong>
Uporabnik se nepreklicno strinja, da lahko sestica.si v primeru, \u010de sodi\u0161\u010de, oblasti ali tretja oseba domnevajo, da nek uporabnik na spletni strani sestica.si kr\u0161i pravila, ki omenjeni strani \u0161kodijo, podatke in informacije, ki so znani o uporabniku posreduje sodi\u0161\u010du, javnim organom, zlasti organom za telekomunikacije ter drugim. Sestica.si je upravi\u010dena, da tak\u0161no dejanje prijavi pristojnim organom.<\/p>\n\n\n\n

10. POLITIKA ZASEBNOSTI<\/strong>
sestica.si spo\u0161tuje Va\u0161o zasebnost in se zavezuje k varovanju osebnih podatkov vseh obiskovalcev spletnega portala sestica.si. Pridobljene podatke bomo, v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP \u2013 1), skrbno varovali in jih brez va\u0161e privolitve ne bomo posredovali tretjim osebam oziroma jih uporabili v druge namene. sestica.si se zavezuje, da bo po svojih najbolj\u0161ih mo\u017enih mo\u010deh varovala podatke in zasebnost obiskovalcev spletne strani. Da bi prepre\u010dili kakr\u0161no koli zlorabo pridobljenih podatkov, uporabljamo ustrezne tehni\u010dne in organizacijske postopke za zavarovanje podatkov. Internet je navkljub varnostnim ukrepom nepredvidljiv medij, zato sestica.si ne more izklju\u010diti morebitne zlorabe podatkov.
Vsi posredovani osebni podatki uporabnikov so namenjeni izklju\u010dno uporabi na spletnem portalu ter administraciji storitev. sestica.si ne odgovarja za to\u010dnost podatkov vnesenih s strani uporabnikov.
Pridobljene podatke bo ponudnik uporabljal ali razkril le z va\u0161im privoljenjem oziroma v primeru, da je taka obveznost dolo\u010dena v zakonu ali v dobri veri, da je tako ukrepanje potrebno za postopke pred sodi\u0161\u010di ali drugimi dr\u017eavnimi organi.<\/p>\n\n\n\n

Z registracijo na spletnem mestu sogla\u0161ate z na\u010dinom varovanja, ravnanja in posredovanja va\u0161ih osebnih podatkov na na\u010din, ki je opisan v politiki zasebnosti. Ob izbiri gesla, ki vam omogo\u010da dostop do nekaterih delov spletne strani ste odgovorni za zaupno vodenje tega gesla. Svetujemo Vam, da svojega gesla ne delite z nikomer.
Podatki, ki jih obdelujemo<\/p>\n\n\n\n

Obdelujemo naslednje osebne podatke:
\u2022 Identifikacijski in kontaktni podatki: e-po\u0161tni naslov, ime, priimek in zgo\u0161\u010dena vrednost gesla;
\u2022 Podatki, potrebni za izvedbo naro\u010dila: naslov, telefonska \u0161tevilka, opombe dostavljavce, podatki za izdajo ra\u010duna, vsebina naro\u010denih artiklov;<\/p>\n\n\n\n

11. KONTAKTI, POVRATNE INFORMACIJE<\/strong>
V PRIMERU DA NAS \u017dELITE KONTAKTIRATI V ZVEZI S SPLO\u0160NIMI POGOJI, NAM PI\u0160ITENA ELEKTRONSKI NASLOV: info@sestica.si.si
Zadnja posodobitev: Marec 2025<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

SPLO\u0160NI POGOJISplo\u0161ni pogoji poslovanja (\u00bbsplo\u0161ni pogoji\u00ab) dolo\u010dajo pogoje poslovanja, pravice in obveznosti podjetja Pri \u0161estici d.o.o., Slovenska cesta 40, 1000 Ljubljana, mati\u010dna \u0161tevilka: 2229218000, dav\u010dna \u0161tevilka: SI91494443., (v nadaljevanju \u00bbPri \u0161estici\u00ab, \u00bbsestica.si\u00ab, \u00bbmi\u00ab, \u00bbnami\u00ab) in vami (v nadaljevanju \u00bbuporabnik\u00ab, \u00bbnaro\u010dnik\u00ab, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sestica.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sestica.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sestica.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sestica.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sestica.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sestica.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6445,"href":"https:\/\/sestica.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/6445"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sestica.si\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}